上门O2O,垂直 or 平台两种模式不存在谁强谁弱-克里焦点网

再谈起O2O,仿佛这是一个被用烂的字眼。在泛互联网的世界里,仿佛满大街随便抓一个人都能给你谈出个O2O的1、2、3来。从滴滴快的到美团外卖、饿了么;从美甲、美容到家政、装修,这些常见之于“我要上头条”的O2O项目正在让随叫随到的及时服务变为现实,仿佛O2O真的让我们的生活变得更美好了!但关于外卖一直有一个被诟病的问题,原来7元一份的麻辣烫,经历了各种“优惠”之后还是7元,这是伪优惠还是回归市场的理性?

重新审视O2O的逻辑,虽然可以有四种组合,但我们最常见的也是最常使用的就是第一种模式Online to Offline。如果我们用传统的电商三个流来阐述O2O,那就是把“产品或服务”搬到线上,在线上解决信息流和资金流;再把“产品或服务”搬到线下解决物流!而O2O的领域无非是“八字诀”:衣食住行+吃喝玩乐。

想一想我们身边的那些e袋洗、河狸家、饿了么、到家装修、滴滴快的、美团、在线旅游等是不是这样?

不过“喝”到家貌似真还没有做出比较有气候的,到底是这个行业欠点火候,还是因为没有找到爆点的咽喉?试想一下,鲜奶对消费者的吸引力大不大?当然很大,大家之所以不定购是因为它总是要求你批量定购,然而为什么要批量呢?对于众多屌丝来讲,在任何一个早晨想要鲜奶的时候,前一天晚上定购,第二天早上送到,能不能做到?这样,答案就出来了。不要老说牛奶供过于求,是因为供求之间的渠道抹灭了需求!

虽然4月21日,在“2015中国绿公司年会”马老板一句“O2O是个伪命题”的话语曾引起一阵波澜,但很快又归于平静。因为你不得不承认,O2O是对传统行业的改造、升级,甚至重塑!在O2O中,如果按照在家中还是家外享受产品或服务,可以将O2O分为“上门O2O”和“到店O2O”。在“到店O2O”中比较典型的是团购和旅游,而上门O2O中比较典型的就太多了,比如美甲们、洗衣们、吃饭们、装修门,上门洗车、上门按摩等各种上门服务更是层出不穷。

除此之外,上门O2O中还不乏巨头们亲自“操刀上阵”的身影,我们还可以很分明地看到在上门O2O中,两种模式之争。既然讲到“之争”,必然是因为别人染指了你的地盘或利益,譬如美国想控制太平洋,中国想在太平洋有影响力,这就有了中美海上之争。

当然,在互联网行业中,关于两种模式之争的领域也有很多:

1、在线上招聘领域,非常典型的平台模式:智联招聘、前程无忧、大街网以及分类招聘信息中的58同城和赶集网;非常典型的垂直模式:拉勾网;当然很明显,如此风头正劲的拉勾网也没有干掉智联们,未来也干不掉!找个月嫂你可以放到建个垂直网站,但是招个司机,刮个大白,总不能也去建个网站吧,不是不行而是市场太小!

2、在线上购物领域,非常典型的平台模式如淘宝、天猫、当当等;非常典型的垂直模式:聚美优品、麦包包等。当然,也很明显谁也没有干掉谁,未来同样也干不掉!卖化妆品、女装、女包、男士衬衫你可以建个垂直网站,但是卖个激光笔、十字绣等你总不能也去建个网站吧,不是不行也是因为市场太小!

从上面的案例中可以总结:平台模式和垂直模式,并不存在谁好谁坏,谁强谁弱的问题,两种模式会有之争,但并不是生死决战。哪怕最后真有个胜负,可以聚集长尾市场的平台模式也死不了;在某一领域做得深入的垂直模式也死不了,社会化分工促进效率提高!

来看上门O2O中的这些模式,平台模式中58到家构建了平台,把多种服务,各种用户都拉到自己的平台,搬家你可以用A家公司,也可以用B家公司,重点是把家搬好。垂直模式中,河狸家把一种服务,同类用户拉到平台上来,美甲你可以找A美甲师,你也可以用B美甲师,但是A美甲师和B美甲师的服务时一样的,因为统一培训过标准。重点是把用户服务好,要不然下次肯定不用你。

所以, O2O这么火,讨论上门服务究竟是平台还是垂直的天下,是一个伪命题,因为:

1、O2O的最终PK不是平台模式或者垂直模式的PK,因为业务形态和面向的主流用户不一样;

2、O2O的最终PK不是平台模式或者垂直模式的PK,而是服务和体验的厮杀,谁能一直拉住消费者,黏住消费者,谁就不会死;

3、O2O的最终PK不是平台模式或者垂直模式的PK,而是谁最终能成为各自领域寡头的赛跑问题,未来是大公司的,也是小公司的,但总归是并购后的大公司的!